الجزائريون راضون عن الشرطة بـ 82 بالمائة !
أظهر الاستطلاع الدوري لسبر الآراء أجري على مستوى مقرات الشرطة عبر التراب الوطني، خلال لثلاثي الثاني لسنة 2019، أن أكثر من 82% من المواطنين راضون على نوعية هذه الخدمات، التي تشمل نوعية الاستقبال، مدة الانتظار داخل مقرات الشرطة وكذا حسن المعاملة والتوجيه والإصغاء.
أوضح بيان للمديرية العامة للأمن الوطني أن الاستطلاع كان بخصوص الإجراءات التي وضعتها لتقييم الخدمة العمومية الموجهة للمواطنين، لقياس مدى رضاهم بمجمل الخدمات الشرطية المقدمة داخل مراكز الشرطة المنتشرة عبر كامل التراب الوطني.
هذه الدراسة التي اعتمدت حسب ذات المصدر على تحليل نتائج استبيانات المواطنين الوافدين لمقرات الشرطة، أظهرت أن 78,80% من المواطنين عبروا عن رضاهم على نوعية الاستقبال أما بخصوص مدة الانتظار داخل مقرات الشرطة، نجد أن 92,88% من المواطنين يرون أنها معقولة، في حين نجد أن 76,95% من المواطنين يرون أن حسن المعاملة والتوجيه وكذا جودة الإصغاء كانت لائقة ولبقة.
وتأتي هذه النتائج المرضية استنادا لاستبيان دون تشخيص أصحابه، تماشيا وتعليمات القيادة العليا للأمن الوطني الناصة على تعزيز نوعية الاستقبال، التوجيه والمرافقة، والاستجابة لانشغالات المواطنين بمقرات الأمن الوطني.
